ERP: définition, enjeux et solutions

L’ERP, pour Entreprise Ressource Planning, aussi appelé Progiciel de Gestion Intégré (PGI) en langue de Molière, centralise toutes vos bases de données financières et s’occupe de la mise à jour de vos tableaux de bords en temps réel.

Ces solutions logicielles ont en réalité un objectif précis : suivre les performances de l’entreprise via une interface unifiée afin d’informer la prise de décision.

Qu’il s’agisse de gestion des stocks ou de suivi des comptes, l’ERP fait figure de centre névralgique et d’interface centrale pour l’équipe financière.

Définition de l’ERP

L’ERP un progiciel essentiel dans les systèmes d’information des entreprises les plus avancées. Grâce à l’analyse de KPI (indicateurs de performance) au sein d’une base de données unique, l’entreprise dispose des informations qui lui permettront d’optimiser sa chaîne d’approvisionnement, sa gestion des commandes et l’ensemble de ses processus opérationnels.

Le logiciel ERP inclut plusieurs modules :

• La comptabilité et la finance

• La production

• Les ressources humaines

• Les ventes

• Les stocks

C’est donc une solution de gestion très complète qui propose de nombreux avantages pour suivre les équipes et les postes de dépenses. Grâce à une telle solution, il est dorénavant possible d’améliorer la relation client d’une entreprise grâce à des données claires, tout en gardant un regard précis sur toutes les activités de l’entreprise.

Comment choisir et mettre en place une solution ERP

Le choix d'un ERP (Enterprise Resource Planning), comme tout logiciel de gestion, est aussi stratégique que complexe. C’est très souvent le DAF et l’équipe finance qui sont à l’initiative de l’utilisation d’un tel outil. En effet, l’ERP est une mine d’informations qui vont les aider à prendre les bonnes décisions pour établir le plan d’action de l’entreprise et assurer sa croissance.

Prendre la décision d’implémenter un ERP va également de pair avec son secteur d’activité. Une petite structure commencera plus souvent par utiliser des tableaux Excel avant d’installer un gros ERP. Lorsque l’entreprise grandit, les KPI sont de plus en plus difficiles à suivre et c’est alors le bon moment pour implémenter un ERP.

Mais quels différents services prendre en compte et prioriser ?

• L’ERP doit répondre au cahier des charges de l’entreprise.

• L’ERP doit permettre d’envoyer et recevoir des données.

• L’ERP doit être flexible pour s’adapter facilement aux changements opérationnels.

• L'ERP doit garantir une expérience utilisateur cohérente et alignée avec les besoins de planification des ressources de l’organisation.

Pour mettre en place un ERP enfin, il faut prendre en compte trois éléments :

• Le budget : c’est souvent un gros investissement au départ (entre 30 et 50K€), mais une fois en place le ROI (bénéfices) est indiscutable.

  • Un conseil ? Quand les commerciaux viennent vous voir, ne donnez pas le prix que vous comptez mettre, attendez leur offre puis négociez.

• La planning : il faut compter entre 2 et 5 mois avec la rédaction du cahier de charges.

• Un conseil ? Prévoyez l’implémentation sur la période d’été ou en fin d’année pour commencer l’utilisation au 1er janvier.

• La mise en place en elle-même : une fois le cahier des charges rédigé et la solution choisie, vous aurez besoin d’un intégrateur pour migrer toutes vos données vers l’ERP (ou éventuellement vous pourrez tout exporter manuellement, mais cela vous prendre un temps considérable).

• Une remarque ? Une fois l’ERP implémenté les besoins d’intervention d’un expert comptable externe seront limités.

À lire aussi : Le logiciel ERP : un outil précieux pour la santé de l’entreprise

Les solutions ERP sur le marché

Sur le marché des logiciels de gestion d’entreprise, les solutions se multiplient. De la gestion commerciale type Salesforce à des outils de Business Intelligence plus poussés, la plupart des offres les plus courantes aujourd’hui concernent les ERP Cloud (qui ne nécessitent pas d’installation sur un terminal).

Voici une liste non-exhaustive de 10 solutions plus ou moins connues :

Un conseil ? Il n’est pas nécessaire d’être accompagné dans le choix d’un ERP. Faire de la veille suffit et permet de trouver des sites comme ChoisirMonERP.com qui vous permet d’analyser les différentes solutions sur le marché, vous aider dans la rédaction du cahier des charges et en savoir plus sur les ERPs.

ERP, ce qu’il faut retenir

Vous n’avez pas eu le temps de tout lire ? Voici les 5 infos à retenir de cet article :

• L’ERP (ou PGI en français) est un outil qui permet à l’entreprise de suivre des KPI afin de réduire ses coûts de production (comptabilité, ventes, stocks, etc).

• Pour choisir le bon ERP, il doit : correspondre au cahier des charges, permettre de traiter toutes les données et être flexible.

• Le coût d’implémentation d’une telle solution est très élevé (entre 30 et 50K€), mais le ROI est indiscutable.

• Il faut compter entre 2 à 5 mois pour l’implémentation d’un ERP (rédaction du cahier des charges, intégration des données et formation des équipes).

• Il y a de nombreuses solutions sur le marché : Oracle, Sage, Netsuite, Cegid, etc.

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